1998年に株式会社オリエンタルランド入社。商品開発部で現在もヒット中の「ファンカチューシャ」を開発し、年120％以上の売上増を記録。2003年から人財開発部門にて人材トレーナーを担当。その後、人事戦略、調査、キャリア支援などを担当。2009年から外部法人向けに「ディズニーのおもてなしの考え方」を伝えるセミナー事業部門にて、講師、研修開発を担当し、大人気を博す。人事戦略から、調査、採用、教育、キャリア開発まで手がけ、これまでに15万人以上の人材育成にかかわる。2011年からＣＳ推進部で調査分析を行い、同社の膨大な顧客データから顧客満足の本質とホスピタリティのあり方を学ぶ。これらの経験から、究極的には「夢」と「教育」さえあれば、人は前向きになり、人生を切り開けるのではないかという思いを強くし、これを若い世代に伝えるため大学教員へと転身する。現在、西武文理大学サービス経営学部専任講師。人気講座「心理学概論」「キャリア論」「レジャー産業論」「組織行動論」などを担当。 所属学会： 産業・組織心理学会、日本カウンセリング学会、日本学校心理学会、ホスピタリティ学会、日本マーケティング学会正会員