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経営の12分野:CLVマネジメント

【ALL(114分)】
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【1. ファン化の定義 (2分)】

 

 

【2. CLVマネジメントとは? (3分)】

 

 

【3. ファン化CLVMの重要性 (8分)】

 

 

【4. ファン化 CLVを高めるアクション(24分)】

 

 

【5. CLVMの2つのゴール (1分)】

 

 

【6. ゴール1 「究極の顧客」 (5分)】

 

 

【7. 究極顧客を育てる5ステップ (43分)】

 

 

【8. ゴール2 「究極のリピートビジネス」 (9分)】

 

 

 


 

【”スライド” 経営の12分野:CLVマネジメント】