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浜口隆則の経営論『仕事は味方』Vol.31:喜びのドミノ

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喜びのドミノ

 

 

サッカーは、得点が入りにくいスポーツ。
だから、一点入ると、大騒ぎ。

 

 

点を入れた人は、もちろんだけど、チームメイト、控えの選手、
監督、コーチ、サポーター、色々な人が、喜んでる。

 

 

仕事も似てる。

 

 

お客さんから「ありがとう」って言われるのは、
けっこう大変。

 

 

だから、そう言われて認められた時は、ものすごく嬉しい。

 

 

そんな時、仕事は、喜びをつくっているって、実感できる。

 

 

でも、その喜びは、自分だけで終わらない。

 

 

喜びをつくっている会社という仕組みは、
たくさんの、直接的間接的パートナーから成り立っている。

 

 

だから、お客さんの喜びは、
ゆっくりと、たくさんの人に伝わっていく。

 

 

上司や部下、同僚、チームのみんなへ
経営者や株主さんへ
取引業者や協力業者さんへ
家族や友人へ

 

 

サッカーのように爆発的じゃないけれど、

 

 

一度もらった「ありがとう」は、たくさんの人に伝わる。
そして、たくさんの人の心を少しずつ、温かくしている。

 

 

それが、仕事のすごいところ。

 

 

 

― 浜口隆則・著『仕事は味方』より抜粋

 


 

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