ディズニーの現場力

ディズニーの現場力

 

ディズニーのキャストは、

 

なぜ「自分で考え、自分から動ける」のか?

 

 

元々、優秀な人が集まっているだけなのか?

 

 

20年間に渡って

 

東京ディズニーランドで活躍してきた

 

大住(おおすみ)氏は、

 

「ディズニーランドにできることは、

 

 その気になれば、どんな会社やお店にもできる」

 

 

と、言いきります。

 

 

今回のセミナーでは、

 

その人材育成ノウハウ一挙公開

 

 

“普通の人”を、向き不向きに関係なく

 

「自分で考え、自分で動ける」社員に育てる

 

実践ノウハウを 明かします。

 

 

 本講座でお伝えする内容(一部)

 

 

【1】 ディズニーランドで働く人は優秀なのか?

 

 

   人材について / 理念の大切さ / “差”はこうして生まれる

 

   マニュアルを活用せよ /「最高のサービス」とは何か?

 

 

 

【2】 仕組みを作れば、人を感動させられる

 

 

   会話の効果 / クレームへの考え方 / プロ意識について

 

   ストーリーを持とう / お客様の感動を最大化する方法とは?

 

 

 

【3】動けるスタッフを作るリーダーの条件

 

 

   リーダーの守るべき7カ条 / 改革を進めるには

 

   自信を与えることの重要性 / 一番大切な仕事とは?

 

 

 

【4】落ちこぼれを作らない!

 

    チーム全員をスターにする方法

 

 

   一人ひとりの「能力」を高めるには

 

   リーダーとして成長するには /「落ちこぼれ」を救う方法

 

 

 

ディズニーの現場で、

 

人材育成を実践してきた大住氏から

 

チームビルディングを学び、

 

会社を飛躍させていきましょう!

 

 

講師紹介

大住 力 氏

ソコリキ教育研究所 所長

東京ディズニーランド等を管理・運営する㈱オリエンタルランドに入社し、約20年間、人材教育、 東京ディズニーシー、イクスピアリなどのプロジェクトの立ち上げや運営、マネジメントに携わる。  


東京ディズニーリゾート全般のマーケット戦略・コンテンツ開発や、人材教育の領域では、現場の 組織活性を目的にディズニーランドの創始者であるウォルト・ディズニー氏の研究会を立ち上げ、 そのリーダーとして現場の指揮向上に努めた。 


現在は、難病を患う子どもとその家族への応援を目的とした(非営利組織)公益社団法人 「難病の子どもとその家族へ夢を」を2010年3月に設立し、代表を務める。  2012 年11月に内閣府に公益性を認められ、公益社団法人となる。 「“いま” を生きる」、をテーマに、難病を患う子どもと家族 への応援と共に、誰でもが持っている「底力(ソコリキ)」 を応援するべく、教育現場から、企業の人材育成研修や刑務所の受刑者矯正教育、また講演活動など幅広く活動している。


 


公益社団法人 難病の子どもとその家族へ夢を 代表(国際ビジネス賞2014年スティーヴィー賞金賞受賞)


ソコリキ教育研究所 所長


東京2020オリンピック・パラリンピックにおけるボランティアサポートセンター・アドバイザー(人材教育担当)


株式会社ハウステンボス元顧問、国立富山大学、東京家政大学非常勤講師、山野医療専門学校元講師 ほか

大住 力 氏 出版書籍

ディズニーの現場力もしもディズニーが店長だったら一生の仕事が見つかるディズニーの教え

セミナー詳細

日程 2018年9月26日(水)
時間 19:00〜21:00

(受付開始18:40〜)

会場
定員
40名

セミナー受講費

初めてご参加の方 2回目以降のご参加の方
一般 5,500円(税込) 16,500円(税込)
会員 無料

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